返金ポリシー

破損と問題

出荷時に注文をチェックしてください。商品に欠陥、破損、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに連絡して、問題を評価して修正してください。

例外/返品不可品目
腐敗しやすい商品（食品、花、植物など）、カスタマイズされた製品（特殊な注文品や個性的なものなど）、パーソナルケア用品（美容製品など）など、返品できないものもあります。危険物、燃えやすい液体、ガスの返品も受け付けていません。具体的な物品について何か疑問や懸念があれば、私たちに連絡してください。

残念ながら、割引商品やギフトカードの返品は受けられません。

 

交換について
欲しいものを手に入れるための最速の方法は返品であり、返品が受け入れられたら、新しいものを個別に購入することです。

国際オーダーの場合：
運送費は他のすべての注文の最終注文に含まれています。

EU 14日間の冷静期間
上記の規定がありますが、商品がEUに出荷されている場合は、どのような理由であれ、理由は必要ありません。14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記のように、あなたのアイテムは、受け取ったアイテムと同じ状態で、ラベルが付いていて、未着用または未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。領収書や購入証明書も必要です。

 

返品について
返品を受け取ってチェックした後にお知らせし、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10営業日以内に元の支払方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社でも返金の処理や投稿に時間がかかることがあることを覚えておいてください。
返品を承認してから15営業日以上経過した場合は、info@coatingmax.com.au.と連絡してください。